達州市萬源市以“微改革·微創(chuàng)新”為抓手，推行流程“云管理”、數(shù)據(jù)“云傳輸”、檔案“云移交”，主動加強區(qū)域協(xié)作和信息共享，讓數(shù)據(jù)“多跑路”。推行“部門聯(lián)動+容缺受理”機制，設(shè)置工程建設(shè)項目審批專窗，開通重點項目審批綠色通道，將串聯(lián)審批轉(zhuǎn)為并聯(lián)審批。推行代辦協(xié)辦，容缺辦理的“保姆式”服務(wù)。始終發(fā)揮“店小二”精神，以“小切口”改革推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。

推行“云遷移+云傳輸”，壓減審批事項簡流程。為解決企業(yè)遷移中存在的兩端申請、多次跑、檔案寄送等問題，落實信息“云管理”、數(shù)據(jù)“云傳輸”、檔案“云移交”等企業(yè)遷移新模式。一是壓減事項審批環(huán)節(jié)。經(jīng)營主體可直接通過四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)企業(yè)遷移一件事專窗，同步辦理遷入、遷出和變更登記，待遷入地登記機關(guān)受理后，企業(yè)可重新辦理遷入登記和企業(yè)住所變更手續(xù)。二是選強配齊業(yè)務(wù)能手。在企業(yè)開辦專區(qū)設(shè)置登記注冊業(yè)務(wù)幫辦代辦專員，提供遷移登記全流程幫辦代辦服務(wù)，通過幫辦代辦，來掃清企業(yè)遷移業(yè)務(wù)申報過程中的堵點、難點、卡點。自推行企業(yè)“云遷移”新模式以來，已為6家企業(yè)成功辦理變更手續(xù)。

實施“提前勘+線上幫”，提速審批效率添活力。一是提前勘強化監(jiān)管。對申請企業(yè)經(jīng)營的場地、規(guī)劃布局、設(shè)施配備等不符合審批條件的進行指導，在項目正式竣工驗收前，由相關(guān)部門監(jiān)督，對勘驗的建設(shè)項目質(zhì)量、安全、消防等問題，進行一次性告知，并要求及時整改。二是實行“線上幫”服務(wù)，設(shè)立專班工作人員，提供面對面、一對一、電話聯(lián)系等方式，指導企業(yè)主體完善清單中的問題，待完善核查通過后，即可發(fā)放電子許可證照。截至目前，已有26個高頻審批事項被列入“提前、線上辦”機制服務(wù)清單。

開創(chuàng)“一窗受+聯(lián)合辦”，助推項目落地提效率。為著力解決工程建設(shè)項目在辦理過程中聯(lián)動差、連續(xù)跑、成本高、耗時長等問題。一是推行“一窗受理+部門聯(lián)動”機制，多部門入駐工程建設(shè)項目審批專區(qū)，實行一窗受理并開通重點項目審批綠色通道，將串聯(lián)審批轉(zhuǎn)為并聯(lián)審批，壓縮項目前期辦理手續(xù)的時長。二是對工程審批項目實行代辦協(xié)辦，注重審批全流程服務(wù)的協(xié)調(diào)配合，確保重點項目高速高效推進，為建設(shè)項目增效減負。

抓實“練內(nèi)功+強宣傳”，延伸服務(wù)觸角暖民心。為著力解決企業(yè)與群眾非工作時間“辦事難”“辦事煩”等問題。一是全力推行“延時辦、假日辦”服務(wù)，加強業(yè)務(wù)技能培訓，根據(jù)“企業(yè)遷移事項”清單，制定詳細的培訓計劃，選派業(yè)務(wù)能手，加強對一窗受理、幫辦代辦工作人員的業(yè)務(wù)培訓，強化業(yè)務(wù)能力，節(jié)假日安排工作人員交替服務(wù)、優(yōu)化考勤制度，做到假日不退崗，放假不打烊，全心全意為群眾服務(wù)。二是全方位推廣宣傳。線上暢通預約渠道，通過微信群、電子屏等多種形式宣傳預約服務(wù)，公布預約服務(wù)的事項范圍、辦理時間地點和預約電話等信息，線下明確各窗口預約負責人，安排專人接聽、專班處理預約電話。

一是辦事流程更便捷。自“云遷移”模式推行以來，經(jīng)營主體從原來的“至少跑三次”變?yōu)?ldquo;最多跑一次”，企業(yè)申請材料壓減三分之二，辦理時限壓縮近70%，大幅度降低物力和時間成本。二是審批效率更高效。推行“提前勘、線上幫”后，共計辦理相關(guān)許可230件，同比增長20%，申請材料減少30%，審批環(huán)節(jié)壓縮75%，審批時限縮短60%，辦件成功率100%，工程建設(shè)項目相關(guān)審批事項法定時間平均為22個工作日，實際用時平均縮短至5個工作日，實際壓縮比例77.3%。