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太平人壽四川分公司:上門服務(wù)解民憂 優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲好評(píng)

來源:中國(guó)網(wǎng) 時(shí)間:2024-07-03 15:10:17 編輯:王露 點(diǎn)擊:

在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,科技的進(jìn)步為人們的生活帶來了極大的便利。然而,對(duì)于老年人和行動(dòng)不便的人來說,這些變化有時(shí)卻顯得有些陌生和難以適應(yīng),尤其是當(dāng)涉及到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的變更時(shí),復(fù)雜的流程和操作常常讓他們感到困惑和無助。為了解決這一問題,太平人壽推出了一項(xiàng)特別服務(wù)——上門為老年人和行動(dòng)不便的人辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)的核心是尊重和關(guān)懷,通過實(shí)際行動(dòng),讓老年人和行動(dòng)不便的人感受到溫暖和便利。

6月13日,太平人壽眉山中支柜面接到客戶趙大爺?shù)那笾娫?,告知多年前?gòu)買的保險(xiǎn)到期了,需要領(lǐng)取,但自己年齡大且腿腳不便,不能前往辦理,不知該怎么辦?了解情況后,工作人員對(duì)客戶進(jìn)行了安撫,并告知可提供上門服務(wù),約定了上門服務(wù)時(shí)間。根據(jù)約定時(shí)間,工作人員前往客戶居住的福利院,通過保寶為其辦理了滿期領(lǐng)取的相關(guān)手續(xù)。“太感謝了!沒想到你們的服務(wù)這么好!”趙大爺對(duì)公司的服務(wù)提出表揚(yáng)并表示高度認(rèn)可。
將服務(wù)送上門,為客戶提供便捷、人性化的到府服務(wù),讓“特殊群體”客戶享受到貼心的服務(wù)。太平人壽將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,將客戶需求放在首位,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)更專業(yè)更貼心的金融服務(wù)。(喻大亨)

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