近日，代女士到成都金牛區(qū)政務(wù)服務(wù)中心順利辦理開辦運輸企業(yè)事宜并領(lǐng)取了證照，對這次快速辦結(jié)表達(dá)了喜悅：“現(xiàn)在企業(yè)辦事真是太省心了，我們貨運部到金牛區(qū)申請辦理《道路運輸經(jīng)營許可證》和《道路運輸證》，沒想到當(dāng)天申請當(dāng)天就能‘雙證合領(lǐng)’，辦事效率太高了。”
金牛區(qū)秉持“高效辦成一件事”理念，對照國家、省、市各級“開辦運輸企業(yè)一件事”改革要求，以促進(jìn)交通物流制度性降本增效為核心，立足并聯(lián)審批流程與拓展辦事渠道同時發(fā)力，進(jìn)一步推動交通領(lǐng)域事項辦理減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動、減時限。
建立健全工作機(jī)制，政務(wù)改革全流程更暢
今年5月以來，省、市兩級“開辦運輸企業(yè)一件事”實施方案相繼印發(fā)，金牛區(qū)賡即研究方案精神，厘清工作要求，從組建工作專班入手，細(xì)化工作流程和任務(wù)，建立我區(qū)“開辦運輸企業(yè)一件事”工作機(jī)制，確保改革有力有序推進(jìn)。
專班堅持政策引領(lǐng)，對照方案梳理實施細(xì)則，明確受理條件、服務(wù)內(nèi)容、辦理流程、申報要件等5項關(guān)鍵要素，同步組織工作人員培訓(xùn)提能，打造專業(yè)化、高標(biāo)準(zhǔn)的政務(wù)服務(wù)隊伍；同時加強宣傳推廣，搭建政企溝通平臺，促進(jìn)企業(yè)訴求有效解決，推動改革實質(zhì)化運營。規(guī)范工作流程，成立工作群，相關(guān)部門及時共享辦件信息與難點問題，事前事中事后審批、監(jiān)管部門同題共答，形成數(shù)據(jù)資源多方利用、審批監(jiān)管有效銜接的良好態(tài)勢。
重塑流程雙證聯(lián)審，事項辦理時效性更高
金牛區(qū)對照方案要求，在梳理道路貨物運輸許可證、車輛道路運輸證既有串聯(lián)審批模式的基礎(chǔ)上，以打造集成式綜合服務(wù)為目標(biāo)，重構(gòu)審批流程，共享申報材料，實現(xiàn)雙證審批“交接棒”升級“齊步走”。
通過雙證聯(lián)審，企業(yè)可通過1次申請，一次性辦理道路貨物運輸經(jīng)營許可和車輛道路運輸證配發(fā)2項業(yè)務(wù)，實現(xiàn)9項材料免提交，54個要素免填寫，申報材料由原有的22項減少到3項，精簡率87%，辦理時限從平均20個工作日壓減至5個工作日以內(nèi)，證照辦理提速75%。
線上線下融合服務(wù)，辦事渠道便利性更強
為方便企業(yè)辦事，金牛區(qū)堅持平臺賦能，拓展“開辦運輸企業(yè)一件事”辦理路徑，建立線上線下一體融合的服務(wù)載體，實現(xiàn)線上“一網(wǎng)通辦”，線下“一窗受理”，業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”。
線下依托區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口，應(yīng)用“前臺集中受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”一站式集成服務(wù)模式，從企業(yè)需求出發(fā)，把一次性告知、網(wǎng)件申請指導(dǎo)、受理和反饋辦理結(jié)果等關(guān)鍵環(huán)節(jié)做實做細(xì)，解決企業(yè)“多頭申報”難題，實現(xiàn)企業(yè)辦事“最多跑一次”。線上依托四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開展網(wǎng)件辦理，同源發(fā)布、同步更新服務(wù)事項、辦事指南，在線核驗涉及市場監(jiān)管部門、公安部門、交通運輸部門的8類數(shù)據(jù)；通過線上“二維碼”開展服務(wù)能效調(diào)查，收集企業(yè)意見建議，持續(xù)挖掘政務(wù)增值服務(wù)，推動政務(wù)服務(wù)擴(kuò)面增效。（潘歡歡 廖佳蕾）
