近日來(lái)，成都邛崍市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)全力開(kāi)展辦好“退役軍人最期盼的10件事”活動(dòng)，旨在進(jìn)一步做好問(wèn)需于民、精準(zhǔn)服務(wù)，切實(shí)把服務(wù)保障退役軍人的好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)服務(wù)對(duì)象聯(lián)系走訪全覆蓋、深服務(wù)，確保每一名退役軍人能夠感受到黨政機(jī)關(guān)和社會(huì)的尊重與關(guān)懷。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌謀劃。成立以黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的專(zhuān)項(xiàng)工作小組，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)和動(dòng)員部署，結(jié)合實(shí)際情況，因地制宜印發(fā)了《辦好“退役軍人最期盼的10件事”活動(dòng)實(shí)施方案》和《辦好“退役軍人最期盼的10件事”集中開(kāi)展“大走訪”活動(dòng)方案》，明確工作任務(wù)、細(xì)化工作措施、倒排時(shí)間工期、落實(shí)工作責(zé)任，確?；顒?dòng)謀劃到位、落到實(shí)處。

走深走實(shí)大走訪。以村（社區(qū)）為單元，結(jié)合常態(tài)化聯(lián)系、幫扶慰問(wèn)、一日雙巡等工作，組織干部職工、網(wǎng)格員、戰(zhàn)旗紅志愿者，采取粘貼海報(bào)、問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、進(jìn)村入戶(hù)、電話聯(lián)系等方式采取全覆蓋大走訪活動(dòng)，廣泛收集服務(wù)對(duì)象的訴求和建議，確保每一位服務(wù)對(duì)象的聲音都能被聽(tīng)到。截至目前，已收集大走訪訴求20000余條，大征集訴求200余條。

宣傳報(bào)道見(jiàn)成效。利用宣傳海報(bào)、微信公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)媒體、電話短信等多種渠道，廣泛宣傳辦好“退役軍人最期盼的10件事”活動(dòng)，提高服務(wù)對(duì)象的知曉率，并在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，收集整理相關(guān)信息、簡(jiǎn)報(bào)、經(jīng)驗(yàn)和做法，積極總結(jié)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，做好成果轉(zhuǎn)化和經(jīng)驗(yàn)推廣，形成全面提升新時(shí)代退役軍人服務(wù)保障質(zhì)效的良好態(tài)勢(shì)。

健全機(jī)制精準(zhǔn)推進(jìn)。完善市、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)退役軍人服務(wù)中心（站）聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，統(tǒng)籌推進(jìn)大梳理、大走訪、大調(diào)查、大征集活動(dòng)，有效收集整合信息，分類(lèi)、分層建立摸底排查臺(tái)賬，對(duì)服務(wù)對(duì)象的訴求和建議進(jìn)行歸納、分類(lèi)、梳理和匯總，針對(duì)目前服務(wù)對(duì)象最主要關(guān)心的就業(yè)、醫(yī)療、教育和生活困難等合理訴求，將及時(shí)聯(lián)合相關(guān)部門(mén)制定具體措施，確保政策落實(shí)到位。

辦好“退役軍人最期盼的10件事”主動(dòng)回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的訴求和期盼，用心用情解決好急難愁盼問(wèn)題是實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象合法權(quán)益的有效途徑。邛崍市將持續(xù)深入開(kāi)展辦好“退役軍人最期盼的10件事”活動(dòng)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，探索建立長(zhǎng)效的服務(wù)機(jī)制，確保退役軍人的訴求能夠持續(xù)得到關(guān)注和解決，全心全意為民辦實(shí)事、做好事，不斷增強(qiáng)他們的獲得感、幸福感和榮譽(yù)感。（王昱霖）