專業(yè)的服務(wù)是銀行立足的根本。近日，郵儲銀行廣漢市支行一網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理補(bǔ)辦社保卡并開通社?？ń鹑诠δ軜I(yè)務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)獲得了客戶的電話表揚(yáng)。

眾所周知，“12345”是為市民解決各類急難問題的服務(wù)熱線，市民通過這個(gè)電話解決了很多訴求問題，郵儲銀行廣漢市支行卻接到來自“12345”政務(wù)熱線的一份特殊工單，不是慣例的投訴或求助，而是對郵儲銀行廣漢市三星堆新南大道支行暖心高效的服務(wù)表示感謝，對該銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員給予表揚(yáng)。

“有擔(dān)當(dāng)，有韌性，有溫度”是郵儲銀行的企業(yè)精神，“一個(gè)行動(dòng)勝過一打綱領(lǐng)，馬上就辦，辦就辦好”是郵儲人共識。3月20日下午，客戶黃*到廣漢市三星堆鎮(zhèn)新南大道支行補(bǔ)辦社?？ú㈤_通社保卡金融功能，當(dāng)班大堂經(jīng)理熱心服務(wù)，在感冒生病期間，仍堅(jiān)守工作崗位、微笑服務(wù)，順利為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，并耐心為客戶講解卡功能以及反詐等知識，客戶對網(wǎng)點(diǎn)工作人員用心工作、耐心解釋很是感動(dòng)，在“12345”市民熱線通中，客戶講道“該工作人員服務(wù)態(tài)度非常好”。

竭誠竭心竭力，讓客戶滿意。郵儲銀行廣漢市支行將持續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的金融服務(wù)，做一家“有溫度”的銀行。（彭禮旭 曾利蓉）