“上次貨架倒塌，一個巨大的響聲后，貨物散落一地，差點傷到顧客。”零售客戶向老板心悸地說，仿佛那驚心動魄的場景還歷歷在目。

“確實，安全無小事。”華鎣市煙草專賣局（分公司）局長馮艷霞拍了拍向老板的肩膀感嘆道，語氣中透露出深深的關(guān)切。

近期，華鎣市局（分公司）為深入貫徹落實“讓客戶更滿意，我們在行動”主題營銷活動工作要求，在第16個全國防災(zāi)減災(zāi)日到來之際組織了一場“人人講安全，個個會應(yīng)急——安全伴我經(jīng)營，共創(chuàng)和諧零售環(huán)境”主題活動。

局（分公司）安全宣講團(tuán)隊聯(lián)合市消防救援大隊，走進(jìn)零售客戶的店鋪，不僅進(jìn)行了安全隱患的排查，還向零售客戶宣傳了消防安全知識，教育引導(dǎo)大家能夠更加注重日常的安全防范。

此外，還邀請了華鎣市消防救援大隊為零售客戶們進(jìn)行安全培訓(xùn)，涵蓋了消防法規(guī)、基礎(chǔ)的消防安全知識。通過分析一系列典型火災(zāi)案例講解，讓零售客戶們能夠真正認(rèn)識到安全的重要性，并掌握一些基礎(chǔ)的自救和應(yīng)急技能。為讓零售客戶們更好地將所學(xué)知識應(yīng)用到實際中，還組織了一次火災(zāi)應(yīng)急演練，引導(dǎo)零售客戶如何應(yīng)對火情、有效自救以及使用滅火器等。

“這樣的宣講培訓(xùn)和演練，真的太實用了，正是我們需要的，我現(xiàn)在知道如何在緊急情況下保護(hù)自己和他人的安全了。”向老板感激地說。

此次活動，通過知識宣講、技能培訓(xùn)、實戰(zhàn)演練等方式不僅提升了零售客戶的安全意識和應(yīng)急能力，也讓零售客戶們親身體驗了如何在緊急情況下保護(hù)自己和他人的安全。

讓客戶更滿意，煙草人一直在行動。（張旋）