近日,在云南省蒙自市舉行“第五屆全國(guó)縣市醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)擂臺(tái)賽——加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)和后勤保障”主題決賽中,北川羌族自治縣人民醫(yī)院選送的案例《黨建引領(lǐng),東西協(xié)作,數(shù)字賦能解決大問(wèn)題》從全國(guó)44個(gè)決賽案例中脫穎而出,榮獲“十大人氣案例”和“優(yōu)秀案例”。
北川縣人民醫(yī)院通過(guò)衢綿東西部協(xié)作牽線(xiàn)搭橋,學(xué)習(xí)借鑒浙江衢州先進(jìn)數(shù)字化改革經(jīng)驗(yàn),采用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式,創(chuàng)新實(shí)施“診間支付”試點(diǎn)項(xiàng)目的系列做法,獲得了賽事方高度評(píng)價(jià)。該項(xiàng)目把浙江“最多跑一次”理念和方法延伸到當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域,打通了服務(wù)群眾就醫(yī)的“最后一米”。
2021年6月,新一輪?wèn)|西部協(xié)作以來(lái),衢州與綿陽(yáng)建立了更為緊密的協(xié)作關(guān)系,浙江省衢州市柯城區(qū)人民醫(yī)院副院長(zhǎng)張美珍到北川縣人民醫(yī)院交流掛職后,始終致力于提升當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的運(yùn)行管理水平。2022年3月,在衢州市駐綿工作隊(duì)的牽頭下,通過(guò)多次嘗試和試運(yùn)行后,創(chuàng)新開(kāi)通了“診間支付”,使患者不出診室就能通過(guò)微信、支付寶掃描二維碼完成支付,然后去相應(yīng)的醫(yī)技科室進(jìn)行檢查、檢驗(yàn)、治療等,極大地方便了患者和醫(yī)院管理,有效解決了雙方在就醫(yī)過(guò)程中的共同難題,顯著提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
自“診間支付”實(shí)施以來(lái),醫(yī)院繳費(fèi)窗口的排隊(duì)人數(shù)減少了將近50%,有效地緩解了窗口的工作壓力,同時(shí)節(jié)約收費(fèi)人力成本及運(yùn)營(yíng)成本。目前,已有4家北川醫(yī)院、2家平武醫(yī)院引進(jìn)了“診間支付”系統(tǒng),極大提升了當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療服務(wù)水平。
東西部協(xié)作以來(lái),衢綿兩地持續(xù)推動(dòng)對(duì)口協(xié)作向深化合作轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)民生事業(yè)合作,不斷增進(jìn)民生福祉。同時(shí),在招商引資、鄉(xiāng)村振興、基層社會(huì)治理等方面加強(qiáng)交流,著力打造產(chǎn)業(yè)協(xié)作、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、消費(fèi)幫扶、文化交流、援派鐵軍“五張金名片”,推動(dòng)兩地協(xié)作取得更大成效、實(shí)現(xiàn)發(fā)展共贏。(胥江 張延)