滑雪,一直是冬季旅游的熱門運動。作為成都滑雪運動的頭牌景區(qū)——西嶺雪山近日首次對外推出了電子滑雪卡,讓游客滑雪購票不排隊少等待,可以絲滑體驗滑雪運動。
據(jù)景區(qū)負(fù)責(zé)人介紹,現(xiàn)在四川絕大部分滑雪場,還是采用的傳統(tǒng)模式。游客如果要滑雪,至少排四次隊:繳押金開卡、辦理儲物柜手續(xù)、退還儲物柜鑰匙、退滑雪卡押金??土鞲叻宓臅r候難免排隊次數(shù)多、時間長。
“為了減少游客在體驗滑雪項目長時間排隊的情況,進(jìn)一步提升游客的體驗感,景區(qū)今冬率先在西南地區(qū)推出了電子滑雪卡。此次推出的電子滑雪卡——出門閘機收卡(如地鐵一般)或刷手機“二維碼”出閘,出閘后押金秒退。”西嶺雪山相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。全新的電子滑雪系統(tǒng)從開卡、還卡,再配合電子儲物柜租賃、歸還,游客僅需幾分鐘搞定,這一切都可以通過手機上的小程序輕松完成,大大減少了游客的等待時間,使得游客可以更多地投入到滑雪和其他休閑活動中,從而增強了游客的整體體驗。“我們從游客的痛點出發(fā),站在方便游客的角度為游客節(jié)省排隊時間,提升游客體驗,就是為游客創(chuàng)造價值。”該負(fù)責(zé)人稱。
“以前去西嶺雪山滑雪,除了購買滑雪票外,還要再交納800元的押金,一個人交費就要近千元,而現(xiàn)在押金降低到了200元,這點為我們帶來了很多便利,也避免了錢沒帶夠的尷尬。”西嶺雪山的專線導(dǎo)游小吳說道。
據(jù)介紹,今冬為努力給游客們營造一個安全、溫馨、舒心的游覽環(huán)境,西嶺雪山景區(qū)還重新升級了滑雪大廳,對其進(jìn)行功能完善和動線優(yōu)化,同時增設(shè)更衣區(qū)、智能儲物柜、餐廳、休閑觀景區(qū)、VIP室、定制線路客戶接待區(qū)、會員接待/多功能區(qū)、兒童游憩區(qū)等多功能專區(qū)。
此次電子滑雪卡的推出,是西嶺雪山景區(qū)立足游客體驗感受的一次技術(shù)革新,更是四川滑雪場智能化變革的一次創(chuàng)舉,將給游客帶來全新的服務(wù)體驗。(王昱霖)