杭州亞運會正在如火如荼進行中。憑借專業(yè)、熱情的服務,身著清新綠色服裝的志愿者成為一抹亮色。他們被稱為“小青荷”,諧音為“親和”。在這群“小青荷”中,活躍著不少來自四川的青年學生。無論在前臺引導還是后臺支持,他們都在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱,以盛會為平臺展現青年人的熱情與朝氣。
但堂鐘(左)與毛大帥(右)在亞運會曲棍球場觀眾區(qū)。鄭志浩 攝
“盛會難得,我們要把最好的精神狀態(tài)呈現出來”
9月26日,在杭州拱墅運河體育公園體育場,亞運會曲棍球比賽的間隙,記者看到了來自體育場運行團隊的四川籍“雙子星”——但堂鐘和毛大帥。
同為“00后”,同為浙江交通職業(yè)技術學院的大三學生,前者來自遂寧,后者來自涼山,他們從事觀眾席志愿服務。以但堂鐘負責的3樓F區(qū)為例,他和另外兩名同伴共同負責觀眾位置的引導,及時提醒觀眾注意文明觀賽,并保證所在區(qū)域的暢通。雖然下方場地就是激烈的球賽,但對他來說,視線要更多集中在自己片區(qū)的觀眾身上。“整個區(qū)域有500多個座位,我們對整體的觀眾體驗負責,要隨時巡視,對蹬踏前方座椅、極端喊叫等行為馬上提醒。”
早上五點半起床趕擺渡車,下午六點左右乘車返回學校,大部分時間保持站姿,這就是他們每天的工作狀態(tài)。但身體上的勞累沒有影響但堂鐘的“斗志”,“這種大型體育盛會很難得,我進大學的第一天就抱著開拓視野的心愿,希望能多體驗不同的領域。第一次志愿者招募落選了,第二次招募才遞補進入,我非常珍惜這次機會。”但堂鐘表示。
“累并快樂著,當‘小青荷’對我自己的成長有非常大的幫助。”在毛大帥看來,觀眾席的志愿服務不只是簡單揮揮手勢和說出提示語,而是要合理引導和感染觀眾,這段珍貴的經歷能進一步提升自身的情緒管理能力。
“現在曲棍球賽事安排很密集,我們要面對一波又一波的國內外觀眾、游客,不能讓自己的疲態(tài)影響工作表現。”毛大帥介紹了自己保持“滿血”狀態(tài)的招數:每天正式上崗前先做心理打氣,提醒自己保持專注,保持微笑,把最飽滿的精神狀態(tài)展現出來。
魏俊蝶在亞運會乒乓球場館外。鄭志浩 攝
“經歷難得,寒假要回到家鄉(xiāng)參與志愿服務”
來自四川自貢,浙大城市學院學生魏俊蝶,有過杭州亞運會獎牌發(fā)布、霹靂舞測試賽還有場館解說等多個領域的志愿服務履歷。在她看來,最難得的還是在本屆亞運會負責乒乓球場館內計時計分與成績系統(tǒng)的獨特經歷。
魏俊蝶的工作地點,就在乒乓球場地的一邊。正前方不到二十米,就是揮灑汗水互相比拼的雙方球員,其中還有不少明星球員。場館內的觀眾可以為每一次精彩的回合而喝彩,她卻必須時刻保持冷靜,在每一個回合后盯著球員身旁的主裁判錄入比分的情況。
“簡單來講,我們要盯住的就是裁判的實際執(zhí)裁判決,與他在計分系統(tǒng)內的錄入是否一致。比如錄入得分的時候是否把雙方球員的得分弄混了。”這種情況對于成熟的裁判來說概率極小,但對于大型賽事來說,賽程密集,各個環(huán)節(jié)壓力不小,復核環(huán)節(jié)就顯得十分必要。“比賽的直播畫面和現場大屏的畫面都要使用這套計分系統(tǒng),我們需要協(xié)助裁判復核比分。”
“因為不同賽事的計時計分系統(tǒng)操作界面往往不一致,裁判不能臨時抱佛腳,就要接受培訓快速熟悉操作,我有幸還當了一次裁判的培訓老師。”魏俊蝶回憶。
“請錄入比分7∶9”“請撤回上一回合錄入得分”……魏俊蝶對培訓裁判的過程還歷歷在目。當時她發(fā)出操作指令,模擬現場比賽情況,讓受訓裁判按照指令迅速在操作系統(tǒng)內完成相應步驟。
“亞運會后,我也申請到今年寒假回到自貢開展社會志愿服務。”魏俊蝶表示,亞運會的志愿服務對于自己的專注力提升很有幫助。“我希望在家鄉(xiāng)的土地上,檢驗我在亞運會上獲得的成長!”(川觀新聞記者 鄭志浩)