“你好,我想問(wèn)一下,我之前上交了育兒補(bǔ)貼金的相關(guān)資料,為什么錢(qián)一直沒(méi)有到賬。是不是我們村的干部不履職,拖著不辦?”
“好的,我們先登記一下,然后問(wèn)清相關(guān)負(fù)責(zé)人,了解清楚情況以后及時(shí)給您答復(fù)。”
為及時(shí)解決群眾訴求,集中破解基層信訪難題,近日,鹽邊縣紀(jì)委監(jiān)委到共和鄉(xiāng)納底河村,常態(tài)化開(kāi)展移動(dòng)信訪進(jìn)基層活動(dòng)。
一張桌子、兩把椅子便搭建好了一個(gè)“移動(dòng)信訪室”,工作人員正為當(dāng)?shù)厝罕姲l(fā)放宣傳單,不少群眾圍坐在工作人員旁反映問(wèn)題、咨詢政策,“流動(dòng)接訪太方便了,在家門(mén)口就能反映問(wèn)題、解決訴求,再也不用東奔西跑了!”前來(lái)咨詢問(wèn)題的納底河村村民安先生激動(dòng)地說(shuō)。
據(jù)了解,開(kāi)展“移動(dòng)信訪室”是為了保障人民群眾行使民主權(quán)利,充分發(fā)揮人民群眾對(duì)黨政干部的監(jiān)督作用,切實(shí)為百姓解“疙瘩”、排難題,為干部群眾排“隱雷”、清“蛀蟲(chóng)”,促進(jìn)廉政建設(shè)。在解民憂辦實(shí)事的同時(shí),持續(xù)釋放出嚴(yán)抓嚴(yán)管的強(qiáng)烈信號(hào),“移動(dòng)信訪室”的開(kāi)展更是搭建與群眾面對(duì)面溝通交流平臺(tái),充分發(fā)揮好源頭導(dǎo)向功能,拓寬群眾信訪渠道,推動(dòng)監(jiān)督下沉見(jiàn)底、落地見(jiàn)效、著力提升基層紀(jì)檢監(jiān)察工作質(zhì)效。同時(shí),縣紀(jì)委監(jiān)委對(duì)相關(guān)信訪舉報(bào)件持續(xù)跟蹤督辦力度,建立專門(mén)臺(tái)賬,安排專人跟進(jìn),逐一對(duì)賬銷號(hào),對(duì)處置不及時(shí)的提出警示,確??觳榭旖Y(jié),把群眾“上訪”變?yōu)橹鲃?dòng)“下訪”,有效將矛盾糾紛排查化解在基層。
“開(kāi)設(shè)‘移動(dòng)信訪室’是打通信訪工作進(jìn)基層的最后一公里,也是將‘走基層、訪民生、解難題’活動(dòng)與紀(jì)檢監(jiān)察工作相結(jié)合的積極探索,通過(guò)‘移動(dòng)信訪室’,我們能面對(duì)面向群眾宣傳紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)相關(guān)政策法規(guī),現(xiàn)場(chǎng)接訪,與群眾聊家常、問(wèn)困難、解訴求,及時(shí)掌握干部苗頭性、傾向性問(wèn)題。下一步,我們將深入全縣各個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社),傾聽(tīng)群眾心聲,把監(jiān)督的‘觸角’延伸到基層,全力保障群眾的合法權(quán)益。”縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人表示。(鹽邊縣紀(jì)委監(jiān)委 供稿)