為全方位做好“五一黃金周”各項旅游服務(wù)保障工作，甘孜州新龍縣共設(shè)立7個旅游咨詢服務(wù)點，16個黨員示范崗，3個文明服務(wù)崗，統(tǒng)籌公安、衛(wèi)生、文旅、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等力量，組成文旅服務(wù)保障隊，為接待來新游客做好充分準(zhǔn)備，各卡點備齊一次性氧氣、紅景天、暈車藥、血壓器等應(yīng)急藥品和裝備，提供免費開水、一次性紙杯，向游客發(fā)放了森防宣傳冊、天龍湖環(huán)線導(dǎo)覽手冊、全縣旅游宣傳冊，提供咨詢服務(wù)，“暖心”護游客。
“您好，請把車停在這里……”“由于剛才下過雨，地下濕滑，請大家多多注意”，4月28日，在新龍縣措卡湖景區(qū)，志愿者扎西正在引導(dǎo)游客規(guī)范停車，像扎西一樣的一個個“紅馬甲”志愿者忙碌在新龍縣域各個景區(qū)景點，成了一道亮麗的風(fēng)景線，這樣熱心服務(wù)的畫面成為了獨特的人文景觀，贏得了云南、綿陽等地等地游客的一致好評。
“你好，我媽身體有點不舒服，醫(yī)生幫忙看一下。”5月1日一名外地游客在新龍縣措卡湖景區(qū)卡點向醫(yī)護人員求助，“來吸這氧氣罐，再給你拿幾瓶氧氣和葡萄糖藥品”醫(yī)護人員立即耐心的為游客提供服務(wù)。
“我今天就是比較偶然路過這邊的，也是因為當(dāng)?shù)氐穆糜瓮扑]的，就順帶過來了，首先我是開車過來的，開車上來的這一段路還是挺有意思的，因為落差比較大，這個湖雖然不大，但發(fā)現(xiàn)這個湖的景色確實值得票價的，就有眼前一亮的感覺，值得來一趟的，包括來到了這個景區(qū)里面之后，也有工作人員來主動問我有沒有高反啊，然后給我準(zhǔn)備這些葡萄糖之類的東西。這個也是讓我覺得還是比較親切的。”來自湖南長沙的游客黃思為對新龍縣措卡湖的美景和志愿者的服務(wù)贊不絕口。
“這次出行，沒有白來，值得了，感謝你們的幫忙，如果沒有你們我有可能一輩子都見不到這么漂亮的雪景了……”這是一位上海籍六旬老人，即將離開素有“天堂拉日馬”美譽的云端小鎮(zhèn)時，對駐地派出所民輔警的由衷感言。4月29日7時許，新龍縣公安局拉日馬鎮(zhèn)派出所民警為自駕游的68歲上海籍游客提供了幫助，老人感激不已。
據(jù)新龍縣文化廣播旅游局旅游業(yè)負(fù)責(zé)人陳建兵介紹，新龍縣委縣政府高度重視五一黃金周旅游服務(wù)保障，第一時間安排部署，在交通沿線重要卡點和重點景區(qū)設(shè)立旅游咨詢服務(wù)點，在景區(qū)開展黨員服務(wù)和旅游服務(wù)保障工作，為游客送上了溫暖，贏得了游客的好評和點贊。
為讓更多人了解新龍非遺文化項目，新龍縣還將創(chuàng)新方式將非遺文化項目入駐到全縣景區(qū)景點，游客朋友們不僅學(xué)習(xí)了非遺文化，還體驗了新龍鍋莊，使優(yōu)秀傳統(tǒng)文化全面地滲透到旅游景區(qū)之中，浸潤景區(qū)、塑造景區(qū)，使景區(qū)以及整個旅游業(yè)更具文化底蘊，更具文明品質(zhì)。（鄒正茂 楊雪濤）
