干凈平整的人行步道、郁郁蔥蔥的綠植灌木,幾株怒放的藍(lán)花楹,則為滿(mǎn)園的綠意點(diǎn)綴上一絲淡紫。一抬頭,心里就留下一幅初夏美景畫(huà)。
威遠(yuǎn)春天花城業(yè)主李櫻花,樂(lè)于分享小區(qū)內(nèi)的這些美好:揮舞著小胖手、蹣跚學(xué)步的孩童,甚是可愛(ài);老人們?nèi)宄扇?、閑話家常,夕陽(yáng)溫暖著歲月……
如果不是事先有所了解,很難相信,這里曾是一個(gè)“鬧心小區(qū)”、業(yè)主與物業(yè)矛盾頻發(fā)。
一個(gè)“鬧心小區(qū)”的蛻變
談及幾年前的鬧心事,家住11樓的業(yè)主鄧修富皺了皺眉。“每天晚上,樓下火鍋店的油煙都要‘直沖’上來(lái),熏得我不敢開(kāi)窗。”無(wú)奈采取關(guān)窗“避讓”的鄧修富,依舊沒(méi)有逃過(guò)油煙,晾曬的衣服全都“殘留”著火鍋味,被同事調(diào)侃“又去吃了火鍋!”
多方了解后,業(yè)主們才發(fā)現(xiàn),因樓盤(pán)設(shè)計(jì)較早,樓下商鋪在設(shè)計(jì)之初就沒(méi)有規(guī)劃餐飲專(zhuān)用煙道!除飽受樓下一排串串、燒烤、火鍋店的油煙、噪音困擾外,商鋪經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)同意,還擅自從商鋪搭建煙道、直達(dá)頂樓。或悄悄“蹭”進(jìn)民用煙道、偷排油煙。
業(yè)委會(huì)成員同業(yè)主交流
因沒(méi)有及時(shí)成立業(yè)委會(huì),業(yè)主的問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決,業(yè)主們和物業(yè)公司、建設(shè)單位的矛盾鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),小區(qū)管理也是一團(tuán)糟。
為破解這一小區(qū)治理難題,小區(qū)所在的東風(fēng)路社區(qū)積極探索“社區(qū)黨組織+網(wǎng)格(小區(qū))黨支部+業(yè)委會(huì)+樓棟(院落)黨小組”的治理模式,形成社區(qū)、小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)和樓棟長(zhǎng)的四方治理合力。
今年2月12日,春天花城小區(qū)組建業(yè)委會(huì),結(jié)束了小區(qū)交房?jī)赡甓鄾](méi)有業(yè)委會(huì)的尷尬局面,3棟的陳立被推選為業(yè)委會(huì)主任。
“作為一名黨員,能夠?yàn)樾^(qū)居民服務(wù)是我義不容辭的責(zé)任。”陳立說(shuō)道。
在社區(qū)的支持下,業(yè)委會(huì)又凝聚了黨員楊崇蓉、政法委干部劉曉旭等,共建共享共治格局初現(xiàn)雛形。
黨建引領(lǐng)、治理有心。業(yè)委會(huì)“上任”的第一件事,就是整治改善小區(qū)環(huán)境,繼續(xù)同油煙“較勁”。陳立帶領(lǐng)業(yè)委會(huì)成員和熱心居民在物業(yè)、開(kāi)發(fā)商和生態(tài)環(huán)境局、住建局、房管局、綜合執(zhí)法局等部門(mén)奔走,了解相關(guān)政策、尋求解決之道。
同時(shí),組織召開(kāi)“圓桌會(huì)議”,“沒(méi)有任何人做生意可以影響到全體業(yè)主的健康”成為共識(shí)。經(jīng)過(guò)業(yè)委會(huì)與相關(guān)部門(mén)和開(kāi)發(fā)商等多次協(xié)商,最終小區(qū)開(kāi)發(fā)商新建餐飲服務(wù)專(zhuān)用煙道,并增添油煙凈化設(shè)施,使油煙達(dá)標(biāo)排放。
黨員成小區(qū)治理“熱心人”
讓業(yè)主欣喜的是,小區(qū)的“成長(zhǎng)”越來(lái)越多……
小區(qū)中庭變成了業(yè)主的“議事亭”,業(yè)主幾乎每天晚上都會(huì)集中起來(lái)討論小區(qū)事宜,并將討論后的想法、訴求反饋給業(yè)委會(huì)。自業(yè)委會(huì)成立以來(lái),小區(qū)存在異味、車(chē)庫(kù)道閘損壞、地下車(chē)庫(kù)外人隨意進(jìn)出、小區(qū)中庭綠化欠缺、健身游樂(lè)設(shè)施不足以及小區(qū)物業(yè)將門(mén)禁卡與物業(yè)管理費(fèi)捆綁、小區(qū)高層樓棟架空層整改等歷史遺留問(wèn)題都得到妥善解決。
閑話家常
如今,春天花城小區(qū)業(yè)委會(huì)每月都要召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì),集中聽(tīng)取業(yè)主呼聲,能現(xiàn)場(chǎng)拍板處理的事情,絕不會(huì)拖到會(huì)后處理。同時(shí),小區(qū)每棟樓建立業(yè)主公益群,推選一名黨員或熱心業(yè)主擔(dān)任樓棟長(zhǎng),及時(shí)幫助解決大家的小事大事,形成了“黨員帶頭抓治理,小區(qū)和諧聚人心”的治理格局。
業(yè)主李櫻花也主動(dòng)“請(qǐng)纓”,加入業(yè)委會(huì),并參與樓棟管理。閑不住的她,在小區(qū)內(nèi)成立春天花城公益志愿服務(wù)隊(duì),積極開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人、殘疾人、兒童等志愿服務(wù),增強(qiáng)了小區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感,主動(dòng)參與小區(qū)管理的主動(dòng)性、積極性越來(lái)越強(qiáng)。
“紅色業(yè)委會(huì)”撬動(dòng)小區(qū)治理難題
春天花城小區(qū)“成長(zhǎng)記”,是威遠(yuǎn)縣發(fā)揮黨員先鋒模范作用參與小區(qū)治理的一個(gè)縮影。
近年來(lái),威遠(yuǎn)縣堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理,通過(guò)規(guī)范化建立組織、差異化分類(lèi)治理、多樣化開(kāi)展服務(wù),把小區(qū)樓院打造成聯(lián)系群眾的末端端口,成為服務(wù)群眾的中堅(jiān)力量,把聯(lián)系服務(wù)群眾的觸角延伸到每一個(gè)居民小區(qū),努力提高居民的滿(mǎn)意度、幸福感。
小美好
按照“就近就便、規(guī)模適度、便于管理”的原則,統(tǒng)籌考慮地理環(huán)境、人口數(shù)量、小區(qū)規(guī)模、居民組成來(lái)源、駐地機(jī)關(guān)企事業(yè)單位等因素,組建小區(qū)樓院黨組織。截至目前,通過(guò)黨建或聯(lián)建的方式推動(dòng)291個(gè)小區(qū)樓院共建立170個(gè)小區(qū)樓院黨支部。
在老舊小區(qū),通過(guò)建設(shè)社區(qū)黨組織、小區(qū)黨組織、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、小區(qū)志愿者參與的“五方共建”大物業(yè)管理工作格局,切實(shí)做實(shí)服務(wù)小區(qū)居民質(zhì)效。在物業(yè)小區(qū),采取“社區(qū)摸排+居民推薦+自薦”的方式,召開(kāi)社區(qū)黨員大會(huì)、居民代表會(huì)議,選舉具備協(xié)調(diào)組織、財(cái)務(wù)管理、電力維修等專(zhuān)業(yè)能力的業(yè)委會(huì)成員,把居民難題化解在小區(qū)。
同時(shí),建立健全社區(qū)黨組織、小區(qū)黨支部、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)多方聯(lián)席的議事協(xié)商機(jī)制,按照“月活動(dòng)、季協(xié)商、年總結(jié)”要求,每月至少舉辦一次主題活動(dòng),提升治理能力;每季度至少召開(kāi)1次“小區(qū)民主議事會(huì)”,共同協(xié)商解決物業(yè)服務(wù)和小區(qū)治理問(wèn)題;每年至少召開(kāi)1次小區(qū)聯(lián)席會(huì)議,推動(dòng)小區(qū)治理提質(zhì)增效。(徐靜 曾媛)