據(jù)悉，今年便民辦稅春風行動以“智慧稅務助發(fā)展·惠企利民穩(wěn)增長”為主題，聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題，聚焦市場主體需求，共推出5大類20項75條便民辦稅繳費舉措。

四川省稅務局納稅服務處處長賈全民介紹說：“系列舉措圍繞訴求響應更及時、智慧辦理更便捷、分類服務更精細、執(zhí)法監(jiān)管更公正和稅收共治更聚力5方面協(xié)同發(fā)力，努力打造更加優(yōu)質(zhì)高效的稅收營商環(huán)境，致力為納稅人繳費人帶來全新‘稅感’。”

在訴求響應方面，四川稅務將按照稅務總局部署推動全國咨詢“一線通達”落實，重點構建“辦問一體”稅費服務模式，實現(xiàn)電子稅務局、征納互動平臺和12366熱線三平臺的互聯(lián)互通互轉(zhuǎn)。同時，今年更關注個性需求保障，將為老年人、殘疾人等特殊人群提供“綠色通道”和“一站式”綜合服務，并推進辦稅繳費軟件適老化改造。在辦稅大廳也將設立“辦不成事”窗口，專司辦理過程中的疑難雜癥，解決多頭跑、往返跑問題。

智慧辦理作為目前最主要的稅費辦理方式，今年將從多方面實現(xiàn)各平臺的升級。“非接觸式”辦稅清單將在現(xiàn)有網(wǎng)辦事項基礎上擴圍，辦理流程和報送資料按“應簡盡簡”要求再瘦身，生活服務業(yè)“掃碼即開票”服務范圍繼續(xù)擴大，征納互動平臺的“遠程辦稅”“預約辦稅”等功能將作深度契合使用需求的優(yōu)化，持續(xù)豐富“掌上辦稅”方式功能。

在分類服務方面，方案對大中小企業(yè)進行了服務舉措分類定制。例如，為大企業(yè)提供稅收確定性服務，并試點開展大企業(yè)集團遵從評價。而中小企業(yè)的服務重點是政策的精準推送和有效扶持，“專精特新”中小企業(yè)和“小巨人”企業(yè)“一戶一檔”服務、銀稅互動、“春雨潤苗百千萬”專項行動等將繼續(xù)推進落實，確保政策紅利直達市場主體，轉(zhuǎn)化為中小企業(yè)發(fā)展動能。

在執(zhí)法監(jiān)管方面，今年將繼續(xù)優(yōu)化執(zhí)法方式，加強精準監(jiān)管，保障納稅人繳費人的合法權益。其中，既有對現(xiàn)有舉措的延續(xù)優(yōu)化，比如持續(xù)完善“信用+風險”動態(tài)監(jiān)管體系，同時也推出了極具本地特色的創(chuàng)新舉措，例如今年將在2021年“楓橋式稅務分局”的良好基礎上，將“楓橋經(jīng)驗”深度運用于征管和服務過程，構建稅費爭議協(xié)同處理新模式。

在執(zhí)法監(jiān)管類系列舉措中，川渝執(zhí)法標準統(tǒng)一、稅收征管合作等工作仍是今年一大重點，川渝兩地稅務行政處罰裁量將向智能化管控方向用力，而川渝高竹新區(qū)稅費合作經(jīng)驗也將推廣至萬達開、川南渝西、遂潼等重點毗鄰區(qū)。

此外，稅收共治也將凝聚更多力量、實現(xiàn)更大突破。稅務與成都海關、四川省殘聯(lián)、四川省大數(shù)據(jù)中心等部門的聯(lián)動網(wǎng)絡將持續(xù)織密，“一網(wǎng)通辦”下的“一件事一次辦”范圍和項目進一步擴展，稅郵深度合作項目——成都、涼山跨區(qū)域發(fā)票寄遞中心將建成。同時，在深化國際協(xié)作、促進社會協(xié)同以及落實信用應用等方面均提出了具體實施辦法。（陳永康）