“土橋堰村的道路為泥巴路，村民出行不便，希望政府投入資金解決村民出行難。”

“場鎮(zhèn)無農(nóng)貿(mào)市場，逢場天部分群眾以街為市，這樣做要不要得……”

近日，蓬溪縣紀檢監(jiān)察干部深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“大接訪”活動，通過場鎮(zhèn)擺攤、走訪入戶等方式，近距離、面對面受理群眾信訪舉報，宣傳黨風廉政建設和反腐敗工作成效、《紀檢監(jiān)察機關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》等。

接訪過程中，該縣紀委監(jiān)委干部認真受理紀檢監(jiān)察業(yè)務范圍內(nèi)來訪，詳細記錄反映涉嫌違紀、職務違法犯罪問題具體線索。對業(yè)務范圍外的問題則建立臺賬并當天反饋信訪室進行分流處置，把“為什么不受理”講清楚，“到哪里反映”說明白，做到一張笑臉相迎、一杯熱茶暖心、一把椅子請坐、一份耐心傾聽、一片真心服務，以講政策、宣法規(guī)、明道理等方式，拉近干群距離，讓來訪群眾放下心中疑慮。

據(jù)了解，此次“大接訪”活動將持續(xù)至10月，蓬溪全縣紀檢監(jiān)察干部聚焦鄉(xiāng)村振興、常態(tài)化疫情防控、優(yōu)化營商環(huán)境、嚴肅換屆風氣等各項重點任務，上門收集群眾反映各級黨組織和黨員干部的信訪舉報，及時了解群眾關(guān)心的熱點難點問題。

截至目前，“大接訪”活動共接待群眾來訪29批40人次，受理群眾反映問題21個，檢舉控告類信訪舉報4件。該縣紀委監(jiān)委將進行跟蹤督辦，對損害群眾切身利益的違紀違規(guī)問題將從嚴從快查處。調(diào)查結(jié)束后將及時向反映人做好結(jié)果反饋和政策宣傳解釋工作，切實做到件件有結(jié)果，事事有回音。

“群眾來訪是對我們的信任。面對群眾提出的困難和問題，要將心比心，及時解決；面對群眾偶爾的不解與困惑，要以心換心，答疑釋惑。只有讓群眾發(fā)自內(nèi)心的滿意，才是對我們工作最大的肯定。” 蓬溪縣委常委、縣紀委書記、縣監(jiān)委主任戴宇說道。（徐鑫全 楊尚霖）