為解決群眾辦理流轉(zhuǎn)類事項(xiàng)多頭跑、時(shí)限長(zhǎng)、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題，國(guó)家稅務(wù)總局成都市稅務(wù)局在武侯區(qū)試點(diǎn)打造“后臺(tái)業(yè)務(wù)處理中心”，2021年3月升級(jí)為稅費(fèi)服務(wù)支持中心，實(shí)現(xiàn)高頻流轉(zhuǎn)類事項(xiàng)全部實(shí)體化集成審核審批。
據(jù)了解，該中心將辦理頻次高、專業(yè)化程度高且分散的17大項(xiàng)37小項(xiàng)業(yè)務(wù)集中，明晰事項(xiàng)清單、流程和標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)票增版增量等業(yè)務(wù)從受理到審核全線上流轉(zhuǎn)，無(wú)需紙質(zhì)派發(fā)，實(shí)現(xiàn)“不見面”審批。
目前，該中心共辦理各類業(yè)務(wù)7.5萬(wàn)件；群眾辦稅即來(lái)即辦，等待時(shí)間1分鐘以內(nèi)；電子稅務(wù)局平均響應(yīng)時(shí)間3分鐘以內(nèi)；退稅平均辦結(jié)時(shí)限為2天，增值稅留抵退稅實(shí)現(xiàn)1天辦結(jié)。針對(duì)減稅降費(fèi)類和個(gè)人所得稅匯算清繳退稅等辦稅需求，該中心開辟綠色通道，實(shí)行專人專班、特事特辦，已累計(jì)辦理退抵稅3.8萬(wàn)余筆，共計(jì)金額4.21億元，個(gè)人所得稅匯算退稅8千余筆。（成都稅務(wù) 供稿）
