3月15日,家樂福成都八寶街店,來自溫莎KTV成都門店的共享員工劉林正在工作中。
成都盒馬光華店的共享員工。
●在正常營業(yè)期間,企業(yè)用工量一般會控制在“緊平衡”狀態(tài),不會有太多富裕人力可以“共享”。同時人力成本與招聘兼職差別不大。
●企業(yè)共享員工,可為員工提供展現(xiàn)自我價值的機會,也可進一步促進企業(yè)間業(yè)務交流合作。
●共享員工模式隱藏的法律風險不能忽視,一是企業(yè)資質,二是三方職責界定。建議簽署詳盡的、合法有效的協(xié)議。
新思考
3月12日凌晨6點,家樂福成都八寶街店,身著白色工作服的“共享員工”劉林已準時到崗。劉林本來是溫莎KTV成都門店的一名保安,疫情導致原單位暫時歇業(yè),在家閑了近一個月后,他到家樂福當上了一名“共享”臨時員工。
商務部鼓勵大型商超、配送中心等短期內人員缺口較大的保供企業(yè)與餐飲、電影等企業(yè)建立員工共享機制,短期使用其閑置待崗員工。這種應急用工辦法能不能變成持久可行之舉?
搶手 用工缺口大,大商超都在招共享員工
“今天的主要工作是從庫房揀貨,然后擺上架。”3月12日,在生鮮區(qū)干了大半個月后,劉林做事的熟練程度不遜于正式員工。在八寶街門店,劉林經面試、培訓、辦工資卡后上崗,工作時間一般每天8小時左右。
2月10日,成都市電子商務企業(yè)協(xié)會、成都市食品商會等發(fā)起“共享員工”招工令,向有待崗員工的企業(yè)發(fā)出合作邀約。3天時間收到500份簡歷,蘇寧就要走了150多人。“前來應聘的有網(wǎng)約車司機、個體從業(yè)者、餐飲服務員等。”成都市電子商務企業(yè)協(xié)會秘書長吳蕾介紹。
“剛開始沒找到,后來還是通過上??偛柯?lián)系了一批共享員工。”家樂福西區(qū)人力資源部總監(jiān)何勁告訴記者,疫情期間,家樂福和餐飲行業(yè)進行了聯(lián)系,但“都沒空閑”,后來經上??偛坎怕?lián)系到溫莎KTV成都門店17名員工,經過簡單培訓后,補充到家樂福成都兩家門店里。
作為“共享員工”概念的發(fā)起者之一,盒馬生鮮在疫情期間對這種用工方式青睞有加。成都盒馬生鮮總經理桑海歐提供的信息顯示,成都14家門店在2月初迎來超過300名共享員工,他們主要在盒馬的前場和后倉從事打包分揀類工作,有效緩解了門店營運壓力。3月2日,阿里巴巴盒馬事業(yè)群總裁侯毅在社交平臺表達了對共享員工的謝意:“你們的努力,讓這個春天多了一絲溫暖”。
“現(xiàn)在四川地區(qū)門店共享員工已有近100人,主要崗位包括電商揀貨員、理貨員、鮮食員工、收銀員、迎賓員、推車員等。”沃爾瑪中國華西區(qū)人力資源總監(jiān)蔡雯介紹,沃爾瑪在四川與鄉(xiāng)村基餐飲有限公司、音樂派KTV、大米先生等企業(yè)合作,共享員工模式已在成都、樂山、遂寧等地門店落地。截至目前,沃爾瑪全國門店已入職共享員工超過5000人。
爭議 與招聘兼職人員,究竟有啥差別?
隨著企業(yè)復工復產,共享員工陸續(xù)返回原單位正常上班。桑海歐告訴記者,和云海肴、蜀大俠、柴門、亞朵、探魚等單位合作了近一個半月,截至3月13日,成都盒馬生鮮還在崗的共享員工剩下不到三分之一。
這一用工模式到底只是非常時期的權宜之計,還是值得進一步推廣應用?各方提出了不同看法。
何勁認為,企業(yè)考慮到用工成本和員工正常流失率,用工量一般會控制在“緊平衡”狀態(tài),在正常營業(yè)期間不會有太多富裕人力可以“共享”;員工在完成本職工作外,除了經濟壓力等個體原因,會留出休息調整時間,一般也不會“共享”剩余的時間和精力。
在人力成本上,無論是使用共享員工還是直接招聘兼職,對企業(yè)而言差異并不大。以家樂福成都八寶街店為例,該店有12名共享員工,主要從事倉庫揀貨擺架、外賣送貨、收銀等,按小時計算工資,按月直接發(fā)放到個人手中,和招聘兼職沒什么差別。
沃爾瑪相關負責人則看好這種用工模式。企業(yè)在彼此有關聯(lián)的領域內進行員工共享,可為員工提供展現(xiàn)自我價值的機會。同時,企業(yè)間進行人力資源交流,能密切彼此聯(lián)系,進一步促進業(yè)務交流合作。
“現(xiàn)在四川地區(qū)門店開放的職位還在持續(xù)招募中,歡迎到店或電話咨詢。”沃爾瑪該負責人告訴記者,到崗的共享員工全部按政府相應管理規(guī)定進行管理,會為到崗員工提供崗前培訓。此外,還提供口罩、消毒液等安全防護用品以及工作所需的相關勞保用品。
風險 企業(yè)資質和三方職責界定不能忽視
“300多個員工待崗,現(xiàn)在才派出去20多個,有需求還會同意員工共享上崗。”音樂派量販KTV人力資源部經理陳川告訴記者,從服務員到管理層都有做共享員工的,在一家商超兼職,按每小時17.8元標準計算工資,KTV方負責發(fā)基本工資并購買社保,“算下來和正常上班差不多,極大地緩解了我們的經濟壓力。”
其實,“共享員工”并非全新事物。四川恒和信律師事務所駱優(yōu)律師介紹,員工派遣、借調、交流等都可以看作是“共享”,但不管名稱怎么叫,其中隱藏的法律風險不能忽視。
風險之一是資質。按勞動法規(guī)定,必須要有資質的企業(yè)才能往外派遣勞務,沒有資質的企業(yè)可以在短期內進行人員交流,但不能以此盈利,否則就成了非法勞務派遣,將面臨行政處罰。“盈利形式包括收取管理費、中介費等。”駱優(yōu)介紹。
風險之二是三方職責界定。相比與用人單位簽訂的正式勞動合同,員工與第三方企業(yè)簽署的用工協(xié)議更松散,雙方職責相對單一,比起勞動合同風險更大。“要保障員工知情權的前提下,盡量簽署詳盡的、合法有效的協(xié)議,明確各自責任和義務,降低后期的糾紛和風險。”駱優(yōu)建議。
陳川告訴記者,在借出員工時,KTV和共享的商超簽訂了共享用工協(xié)議,員工必須持有健康證,在面試合格后也分別和商超簽訂了兼職協(xié)議,還專門請律師對協(xié)議的合法合規(guī)性進行了審查,“員工在工作期間,因工作原因在工作地點受到傷害,由甲方(商超)負責。”
采訪中,記者發(fā)現(xiàn),當前我省使用共享員工的多為大型電商企業(yè)或用工需求較大的零售企業(yè)。吳蕾告訴記者,成都市電子商務企業(yè)協(xié)會等發(fā)出“共享員工”招工令也只是和京東、蘇寧等大型電商企業(yè)合作,這些企業(yè)用工很規(guī)范,接收臨時員工也有成熟經驗。(羅之飏)