刁楓將自己稱為“驛使”。“1972年嘉峪關(guān)出土的魏晉驛使圖畫像磚，形象地描述了1600年前西北邊疆驛使馳送文書的情景。 如果說驛使圖描繪的是古代通信行業(yè)，那么在現(xiàn)代人看來，圖中的驛使就是中國通信人的化身，而我就是一個(gè)新時(shí)代驛使中的一員。 ”四川移動(dòng)高級(jí)工程師刁楓不斷調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，力求提供面向全球領(lǐng)先的精品網(wǎng)絡(luò)。
面對(duì)收獲的成就，他說“因熱愛而堅(jiān)守”。因?yàn)闊釔?，他在新婚第二天，奔赴汶川地震?zāi)區(qū)；因?yàn)闊釔郏瑳]日沒夜苦戰(zhàn)技術(shù)尖端；因?yàn)闊釔郏Ｍ麕ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)像雄鷹一樣飛翔。
從1G到5G，從技術(shù)員到高級(jí)工程師，刁楓在網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)優(yōu)化工作崗位上堅(jiān)守了22年。
一名專業(yè)技術(shù)工作者,堅(jiān)守一線是職業(yè)素養(yǎng)
1998年，刁楓出國學(xué)習(xí)GSM無線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、規(guī)劃、優(yōu)化。面對(duì)國外與國內(nèi)的文化差異，他利用班上同學(xué)出去游玩的時(shí)間，向老師學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)。
刁楓將重達(dá)10多公斤的GSM網(wǎng)絡(luò)高級(jí)培訓(xùn)材料，自費(fèi)復(fù)印。“具體花費(fèi)了多少美元我是記不得了，但至少是幾個(gè)月的工資了。”刁楓通過這套資料，全面研究了整個(gè)GSM系統(tǒng)的工作原理、GSM系統(tǒng)的開通調(diào)測(cè)。
回國后為了掌握技術(shù)，他主動(dòng)提出與外國工程師一起安裝設(shè)備，連續(xù)幾個(gè)月沒日沒夜地在機(jī)房連軸轉(zhuǎn)，“5+2”“白加黑”是當(dāng)時(shí)的工作常態(tài)。“老外掙的是美金，我得到的是經(jīng)驗(yàn)。”當(dāng)設(shè)備調(diào)試完成，打通了首個(gè)電話時(shí)，刁楓自認(rèn)掌握了整個(gè)GSM網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)規(guī)劃優(yōu)化能力。
突出的專業(yè)技能，讓刁楓面對(duì)突發(fā)情況時(shí)保持臨危不亂。2008年5月12日汶川發(fā)生里氏8.0級(jí)地震，那天是刁楓新婚的第二天，“作為一個(gè)技術(shù)專家，我要一直堅(jiān)守一線”，他在公司堅(jiān)守一月有余，憑借對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的了解，很快形成了紅橙黃藍(lán)應(yīng)急保障方案，有效的保障了災(zāi)區(qū)網(wǎng)絡(luò)通暢。
十余年過去了，刁楓探索制定的方案仍在不斷完善和執(zhí)行。“回想當(dāng)年的經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)很多能力就是在一點(diǎn)一滴的小事情中磨練出來。”在獲得中國移動(dòng)工匠后，刁楓再次回頭看這些經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)執(zhí)著的價(jià)值。他說一旦選定行業(yè)后，就就一門心思扎根下去，心無旁騖，在一個(gè)細(xì)分產(chǎn)品上不斷積累優(yōu)勢(shì)，才能在各領(lǐng)域成為“領(lǐng)頭羊”。
一名科研工作者，追求突破和創(chuàng)新是工作常態(tài)
“因?qū)夹g(shù)研究有著強(qiáng)烈的興趣和執(zhí)著，我把工作熱情融入生產(chǎn)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，努力追求突破、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。”刁楓為研發(fā)最優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)分析模塊，白天和工程師們探索解決辦法，調(diào)研、建模、驗(yàn)證、推翻、再建模，晚上又思考算法到深夜。
無線網(wǎng)絡(luò)中最難的就是信號(hào)的覆蓋和投資的平衡。“我們需要用一定的投入，做到最大化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。”據(jù)刁楓介紹，傳統(tǒng)的做法是網(wǎng)絡(luò)覆蓋仿真，但居民區(qū)內(nèi)部的覆蓋情況仿真其實(shí)精度有限。
面對(duì)這個(gè)問題，刁楓率先研究手機(jī)信號(hào)建模，借助近年來興起的大數(shù)據(jù)分析算法，通過將全網(wǎng)幾千萬手機(jī)反饋給系統(tǒng)的信號(hào)情況進(jìn)行計(jì)算，并且結(jié)合手機(jī)位置信息進(jìn)行海量運(yùn)算，可以計(jì)算各樓宇內(nèi)的覆蓋情況，最大限度滿足大眾的上網(wǎng)需求。
當(dāng)大家隨時(shí)隨地能看著抖音、手機(jī)上點(diǎn)著外賣、騎著共享單車……人們運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)讓生活越來越便捷時(shí)，也就是刁楓工作不斷完善的成就。
在對(duì)技術(shù)的探索中，刁楓共計(jì)獲得3項(xiàng)目國家專利、中國移動(dòng)集團(tuán)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)、科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)、四川移動(dòng)管理創(chuàng)新一等獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。
一位技術(shù)管理者，要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做翱翔的雄鷹
保持精益求精、追求細(xì)致，是刁楓所追求的工作態(tài)度。“我所理解的工匠精神是優(yōu)質(zhì)的流程加追求卓越的文化”，刁楓認(rèn)為能夠跨國經(jīng)營的公司是雄鷹，只待在本地的企業(yè)是旅鼠，雄鷹是系統(tǒng)模式，旅鼠是精英模式。
在刁楓看來，最好的管理是不用管理，流程和文化能解決的問題就自動(dòng)去解決。優(yōu)質(zhì)的企業(yè)靠的是知識(shí)管理，把少數(shù)人成功的經(jīng)驗(yàn)提煉出來傳遞給所有人，這種知識(shí)管理可以快速地復(fù)制到所有優(yōu)秀的公司。
中國移動(dòng)四川公司5000萬客戶的移動(dòng)通信服務(wù)，將22個(gè)地市、上千人員的生產(chǎn)流程建設(shè)和協(xié)同絕非易事。
刁楓聯(lián)合分公司不斷地探索和溝通細(xì)節(jié)，從省市分工工作模型、資源匹配到系統(tǒng)支撐、流程對(duì)接……一步一步建立和打通無線網(wǎng)“規(guī)建維優(yōu)”生產(chǎn)流程。“今天四川50多萬個(gè)無線小區(qū)在我牽頭建立的全線上優(yōu)化體系下運(yùn)行，每日上千人上千CPU在不斷地分析發(fā)現(xiàn)客戶的需求進(jìn)而不斷的完善網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋和暢通。”當(dāng)發(fā)現(xiàn)部分城市的農(nóng)村覆蓋不足的情況，刁楓團(tuán)隊(duì)又完善建立了一線呼喚炮火機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶需求的快速響應(yīng)。
當(dāng)前5G已經(jīng)來到，作為新基建的龍頭，5G將同大數(shù)據(jù)人工智能相結(jié)合，推動(dòng)一場更大范圍、更深層次的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革。“我希望通過‘勞模宣講團(tuán)’的宣講，號(hào)召廣大職工在百舸爭流、千帆競發(fā)的成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)中，煥發(fā)勞動(dòng)熱情、釋放創(chuàng)造潛能，用勞動(dòng)為雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)貢獻(xiàn)智慧和力量。”刁楓希望號(hào)召廣大職工傳遞和發(fā)揚(yáng)勞模精神，在自己的崗位上，做一個(gè)無愧于新時(shí)代的奮斗者。（劉映紅）
