如何解決城鄉(xiāng)居民繳費(fèi)現(xiàn)存難題？怎樣有效利用商業(yè)銀行繳費(fèi)優(yōu)勢(shì)？……面對(duì)新形勢(shì)下的社保繳費(fèi)需求，雙流區(qū)稅務(wù)局積極推動(dòng)政府端和銀行端縱深合作新探索，開(kāi)辟依托普惠金融綜合服務(wù)平臺(tái)的社保費(fèi)便民繳費(fèi)新渠道，實(shí)現(xiàn)了社保費(fèi)繳費(fèi)體驗(yàn)的新提升。

據(jù)了解，2019年以來(lái)，雙流區(qū)創(chuàng)新實(shí)施城鄉(xiāng)居民“網(wǎng)格化”服務(wù)管理模式，按照“多網(wǎng)格、全覆蓋”的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)6個(gè)稅源管理所的79名基層干部與12個(gè)鎮(zhèn)街的143個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的科學(xué)對(duì)應(yīng)劃分。今年以來(lái)，雙流稅務(wù)通過(guò)實(shí)地調(diào)研、深入交流等方式，主動(dòng)挖掘城鄉(xiāng)居民社保征收環(huán)節(jié)中的難點(diǎn)痛點(diǎn)，梳理出現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)渠道不穩(wěn)定、現(xiàn)金繳費(fèi)不規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)后無(wú)票據(jù)等實(shí)際困難。

針對(duì)這些困難，雙流稅務(wù)和中國(guó)建設(shè)銀行雙流分行攜手，將普惠金融綜合服務(wù)平臺(tái)——裕農(nóng)通作為城鄉(xiāng)居民社保費(fèi)繳費(fèi)新渠道，并將符合準(zhǔn)入條件、征信良好的小型商戶加入社保費(fèi)征繳網(wǎng)格中，以滿足更多繳費(fèi)人的公共服務(wù)需求，讓網(wǎng)格化管理聯(lián)起來(lái)、動(dòng)起來(lái)、活起來(lái)。為使小型商戶能夠更加快速有效的加入征收網(wǎng)格，雙流稅務(wù)和中國(guó)建設(shè)銀行雙流分行還建立了“稅務(wù)—銀行—基層網(wǎng)格”的聯(lián)絡(luò)格局，相關(guān)科所各指定一名專項(xiàng)聯(lián)絡(luò)員，商業(yè)銀行同時(shí)派出專家團(tuán)隊(duì)，逐個(gè)前往征收網(wǎng)格指導(dǎo)設(shè)備和軟件使用，遇到疑難問(wèn)題及時(shí)處理，保障城鄉(xiāng)居民社保費(fèi)征收“網(wǎng)格不遺漏”，保障各類繳費(fèi)群體“問(wèn)題不堆積”。

在對(duì)建行普惠金融綜合服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行了必要的地方化改造后，雙流區(qū)稅務(wù)局將按照計(jì)劃，分三個(gè)時(shí)期完成普惠金融綜合服務(wù)平臺(tái)的投放工作。前期陸續(xù)在全區(qū)143個(gè)社區(qū)便民服務(wù)中心推行，有效解決社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)難題。目前已完成西航港街道的投放工作。中期將把民辦幼兒園納入使用范圍，解決民辦幼兒園學(xué)生暫無(wú)統(tǒng)一繳款主體難題。后期將以偏遠(yuǎn)區(qū)域的小型商戶為主體設(shè)立合作點(diǎn)，為偏遠(yuǎn)地區(qū)繳費(fèi)人創(chuàng)造便利繳費(fèi)條件。

普惠金融綜合服務(wù)平臺(tái)社保費(fèi)用繳交功能的應(yīng)用，加深了稅務(wù)部門與商業(yè)銀行的合作縱深，有效助力城鄉(xiāng)居民繳費(fèi)便利化、規(guī)范化發(fā)展。雙流稅務(wù)將繼續(xù)堅(jiān)持以提升繳費(fèi)人獲得感為工作出發(fā)點(diǎn)，完善基層管理制度，創(chuàng)新探索繳費(fèi)模式，讓繳費(fèi)人充分享受到改革紅利和辦費(fèi)便利的雙重獲得感。（孫雯）