國家稅務(wù)總局四川南充經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局以“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)，緊扣“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展、服務(wù)全面小康”主題，圍繞宣傳解讀稅收優(yōu)惠政策、開展“非接觸式”辦稅服務(wù)、輔導(dǎo)實(shí)操紓困解難等多個(gè)方面做出了熱心、貼心、暖心的服務(wù)舉措。
解政策：全面宣傳精準(zhǔn)輔導(dǎo)提信心
疫情防控期間，該局緊扣國家稅務(wù)總局“四力”要求，切實(shí)履行稅務(wù)之責(zé)，采用多種方式宣傳疫情防控稅費(fèi)優(yōu)惠政策。在臨街外墻公告欄、室內(nèi)公告欄以及資料取閱區(qū)都張貼出了政策宣傳海報(bào)；利用電子LED宣傳板播放最新優(yōu)惠政策的動(dòng)畫視頻，內(nèi)容涵蓋支持防護(hù)救治、支持物資供應(yīng)、鼓勵(lì)公益捐贈(zèng)、支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)等四個(gè)方面，涉及貨勞稅、所得稅、財(cái)產(chǎn)稅和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等多種稅費(fèi)減免優(yōu)惠，將疫情期間支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面的稅費(fèi)優(yōu)惠政策解讀得清晰又精準(zhǔn)。前來辦理涉稅事宜的納稅人和繳費(fèi)人都不禁駐足觀看和主動(dòng)詢問，前臺導(dǎo)稅人員結(jié)合每一位納稅人的稅收需求，熱情解答，做到政策實(shí)打?qū)?，服?wù)一對一。
推自助：為“非接觸”式辦稅保駕護(hù)航
為滿足辦稅領(lǐng)票需求，該局適當(dāng)增加了大廳自助辦稅設(shè)備，安排專人輔導(dǎo)、引流。以“185項(xiàng)網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)清單”為基礎(chǔ)，主動(dòng)梳理調(diào)試，及時(shí)反饋問題，實(shí)現(xiàn)了新辦戶登記、發(fā)票領(lǐng)用、申報(bào)繳稅、 清稅注銷等多項(xiàng)日常涉稅業(yè)務(wù)的電子稅務(wù)局全流程自助辦理。堅(jiān)決落實(shí)延期申報(bào)、定額調(diào)整、免費(fèi)郵寄等多項(xiàng)便民優(yōu)惠措施，切實(shí)做到“網(wǎng)上辦、不見面、保安全、能辦事”。目前已實(shí)現(xiàn)90%以上主要涉稅服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”，納稅人通過網(wǎng)上辦理的業(yè)務(wù)量達(dá)到70%以上；80%的發(fā)票“網(wǎng)上領(lǐng)”，最大限度實(shí)現(xiàn)納稅人繳費(fèi)人“多走網(wǎng)路、少跑馬路”。
享優(yōu)惠：“真金白銀”減稅費(fèi)
“原本我都不知道這個(gè)好政策，你們主動(dòng)告知，幫我理清申報(bào)明細(xì)，減輕公司納稅壓力，稅務(wù)局支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)、落實(shí)政策這一塊做得太好了！”南充市公共交通有限責(zé)任公司辦稅人員在做好申報(bào)更正后十分滿意地評價(jià)。該公司在2020年第一季度開具3%征收率的增值稅普通發(fā)票，票面金額總計(jì)345459.49元，涉及稅款10620.35元。按照疫情相關(guān)優(yōu)惠政策，疫情期間提供公共交通運(yùn)輸服務(wù)取得的收入免征增值稅。接到通知后，該納稅人來窗口進(jìn)行申報(bào)表的更正，將上述發(fā)票收入連同未開票收入計(jì)入免稅銷售額，共計(jì)申報(bào)免稅收入8880343.69元，稅額減免266410.31元，實(shí)實(shí)在在地享受到了稅費(fèi)優(yōu)惠紅利。（郭源 楊雨婷）
